Política de Privacidade

1. Introdução

A Virtuoso Consulting ("empresa", "nós") valoriza a privacidade dos visitantes e clientes do site virtuosoconsulting.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.

Ao utilizar nosso site e formulários de contato, você concorda com os termos desta política.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e comunicação com os visitantes:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Cidade de residência
• Área de atuação musical
• Principal necessidade informada no formulário
• Mensagem livre enviada pelo formulário

Também coletamos dados técnicos de acesso como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise (Google Analytics, se aplicável), para fins de melhoria do site.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Agendar atendimentos e realizar diagnósticos consultivos
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
• Melhorar a experiência de uso do site

Não utilizamos os dados para fins de marketing massivo não solicitado, nem os vendemos ou compartilhamos com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Os dados coletados pelo formulário são armazenados em banco de dados seguro na Hostinger, com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Nenhuma informação sensível (como documentos fiscais, senhas ou dados bancários) deve ser enviada pelo formulário deste site.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou determinação judicial
• Para prestadores de serviços tecnológicos diretamente envolvidos na operação do site (como hospedagem), sob termos de confidencialidade

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@virtuosoconsulting.com.br

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies de sessão e cookies de análise para melhorar a experiência de navegação. Os cookies não armazenam dados pessoais identificáveis por si só. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas como WhatsApp e e-mail. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço utilizado.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data da última atualização está indicada no início do documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Virtuoso Consulting

E-mail: contato@virtuosoconsulting.com.br

WhatsApp: (16) 98235-5230

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